Overzicht
Soul Garden is een online casinobrand die in 2020 is gelanceerd met de belofte om zijn spelers een onvergetelijke ervaring te bieden. Dit online casino maakt gebruik van een licentie van Curacao en heeft zich aangesloten bij het bekende platform Aspire Global. De site zelf valt op door haar minimalistische design, maar wie goed kijkt zal zien dat er veel meer achter schuilt.
Inschrijven
Om in Soul Garden te spelen heb je eerst een account aan soul garden online casino moeten maken. Deze procedure is eenvoudig en duurt niet langer dan vijf minuten. Je begint door op de knop “registreren” te klikken, waarna je wordt omgeleid naar de registratiepagina. Hier moet je een gebruikersnaam kiezen die uniek is voor iedere speler. Daarnaast dien je jouw emailadres in te geven zodat het casino contact met je op kan nemen over belangrijke updates.
Het volgende stapje betreft de selectie van de juiste wachtwoord, dat niet eenvoudig herleidbaar moet zijn. Verder zal je een paar vragen moeten beantwoorden die gerelateerd zijn aan veiligheid en geldbeheer. Op het einde heb je nog de optie om te kiezen of je spelersprofiel openbaar is op de website van Soul Garden.
Eenmaal aangemeld, kun je doorgaan met het selecteren van je gewenste valuta voor in- en uitbetalingen. Ten slotte moet je controleren dat alle gegevens overeenkomen met wat jij zelf weet en zichtbaar is op de website.
Account kenmerken
Zodra je jouw account hebt aangemaakt kun je doorgaan met het verkennen van de verschillende mogelijkheden die Soul Garden aanbiedt. Het spelersprofiel toont je alle belangrijke gegevens over een specifieke gebruiker, waaronder zijn of haar inloggeschiedenis.
Soul Garden heeft ook een reeks opnames gemaakt om een van de stappen uit het registratieproces te demonstreren en de kennis van de speler vast te leggen. Deze videoschermen met uitleg over spelregels maken je verder vertrouwd met wat voor soort producten de casino beschikt.
Bonussen
Eén van de meest populaire redenen om in Soul Garden te spelen is de bonus die wacht op nieuwe klanten als ze hun eerste afstand betalen. In het geval van deze online casinogroei staat dit wel bekend als “welcome offer”. Deze handigste manier tot gratis geld zorgt ervoor dat je eerder een positief evenwicht creëert en zo meer kans hebt op de volgende keer om te winnen.
De bedoeling is duidelijk, Soul Garden wil niet in het vaarwater treden van andere merken die zich al hebben gevestigd als leiders op de markt. Van een zeven procent bonus tot wel 1000 euro aan extra cash kunt je dankzij de uitnodiging direct vertrouwd raken met wat voor soort spelers en spelopties er bij Soul Garden te vinden zijn.
Betalingsopties
In het geval van in- en uitbetalen kun je gebruikmaken van verschillende betalingsmethodes zoals creditcards, e-wallets en bankoverschrijving. De geldtransactie tussen jouw rekening (ook bij de online casino) is hierdoor sneller dan ooit. Je hebt bovendien de optie om de transactiekosten te zien, zodat je op tijd voorbereid bent.
Bij uitbetalen kun je kiezen welke betalingsmethode je wilt gebruiken om een bedrag vanaf €20 over te maken naar jouw rekening. Verder is het belangrijk dat je de maximale in- en uitbetaling per keer 2,5 x je gedaagde inzetbedrag niet overschrijdt.
Spelcategorieën
De spellen die te vinden zijn op Soul Garden, kunnen worden gesorteerd op diverse manieren. Om aan jouw voorkeuren tegemoet te komen staan er zogenaamde “speltypen” en deze helpen je een snellere tijd besteden dan wanneer je zelf zou moeten zoeken.
Door bijvoorbeeld te selecteren voor de categorie “Roulette”, verschijnen meteen alle aanbod van dit type spel in overzichtelijke tabellen, zogenaamde lagen. Zie hierbij hoe jij na het doorsturen van een verzoek om uitleg op deze manier snel kunt zien welke verschillende soorten er zijn te vinden.
Softwareproviders
Het is mogelijk dat de gamification strategieën en spellen voor je vreemd overkomen maar dit heeft niets met de software zelf te maken. Veel online casinomerkers schakelen hiervoor een speciale partij in die de verantwoordelijkheid op zich neemt om ervoor te zorgen dat alle spelsoftware optimaal draait.
Om te starten zullen ze dan ook zoeken naar softwareleveranciers zoals Evolution Gaming, NetEnt en Play’N GO. In de rol van dit bedrijf worden gegevens als winstverhoudingen getoetst op betrouwbaarheid voordat het casino een speltitel live kan stellen.
Mobiliteit
Op dit moment is onbekend of je mobiele telefoon al beschikt over een browser die compatibel is met de spelwebsite van Soul Garden. Toch zijn er genoeg websites te vinden die in detail uitgelegd hoe je aan het werk kunt gaan met de website, bijvoorbeeld door opzoek naar de juiste optie om vervolgens de webapp toevoegen aan je homepage.
Met een kleine stapel tips kun je je al snel vertrouwd voelen en weet jij tevens dat alle spelletjes hierdoor overal toegankelijk zijn wanneer jij in staat bent om deze app opnieuw met lokaal internet of draadloos internet online aan de slag te gaan.
Veiligheid
Om te beschermen tegen schaakmaters die eropuit zijn om je geld afhanden, voert Soul Garden diverse acties uit. Ten eerste heeft ze een licentie van Curacao en zit ook bij Aspire Global aangesloten. Verder valt de site volledig in handen van SSL-encrypting.
Licenties
Het is goed om te weten dat er een soort “rechter” bestaat voor online spelers die beroep doen op zijn diensten als ze meningsverschillen met het casino hebben. Deze instantie heet de Gambling Commission en kan overal ter wereld worden bereikt, dankzij het internet.
Klantenservice
Het is onmisbaar om van tevoren eerst contact op te nemen of je al een bepaald vraag hebt dat niet vermeld staat in deze handleiding. Bijvoorbeeld als je zelf ook bij jouw bank wilt schrijven, maar dan met de bedoeling dit aan het online casino doorgeven.
Naast andere opties zoals live chat kun je naar beste weten altijd bellen en is er een mailadres waarmee jij contact op kan nemen. Dit alles samen zorgt ervoor dat iedere vragen over tijd zal worden beantwoord in deze documentatie die handig aangeduid staat met “FAQ”.
Gebruikerservaring
Ondanks de meestal positieve beschrijvingen van klanten en hun directe mening, zijn er ook negatieve getallen te vinden. Soms kunnen er dus best wel wat problemen optreden als je in het spel bent verwikkeld bij een online casino.
Toch blijven deze incidenten uitzonderlijk; met name als men zich regelmatig aan de spelregels houdt. In zo’n geval zou de ervaring zeer positief zijn, en dat is ook wel waar Soul Garden op rekent.